Le Total Quality Management (TQM) est un ensemble de rêgles et procédures mises en place par une entreprise pour atteindre ses objectifs qualités.
En réalité, chaque entreprise demeure unique de par sa structure, son domaine d'activité, ses conccurents, .... mais surtout l'équipe en charge de mener à bien les activités.
Par conséquent, il n'existe pas de modèle standard en TQM applicable à plusieurs structures.
Nos clients sont donc UNIQUES!
Pour chacun d'eux, nous nous attelons avant tout à assainir le mode d'exploitation en mettant en place un système d'amélioration continue grâce aux outils et techniques du Lean management.
Ensuite, nous vous accompagnons dans vos démarches qualité qui finalement s'avèrent effectives et soutenables sur le moyen et le long terme.
"Aucune construction ne peut tenir sur une mauvaise fondation...Le lean management est la fondation de toute démarche qualité en entreprise"
Par définition, le lean management est la lutte contre le gaspillage en entreprise. Il s'agit donc de se séparer définitivement de toutes activités sans valeur ajoutée pour les biens et services destinés aux consommateurs.
BRAINS Consulting vous offre l'intégration du Lean management sur la totalité de votre chaine de fonctionnement, de l'approvisionnement à la vente en mettant un accent particulier sur votre processus interne.
Sur un marché concurrentiel, il est crucial pour toute entité aspirant au succès, de définir la démarche qualité appropriée.
Il est vrai que la tendance est aux certifications ISO mais quels devraient être vos objectifs "qualité"?
1- Étes-vous prêts pour une certification internationale?
2- En avez-vous véritablement besoin?
3- Quelles sont les exigences réelles de votre clientèle?
4- Quelles sont vos contraintes concurrentielles?
5- Quel niveau de qualité êtes-vous prêts à offrir à vos clients?
À quels coûts?